Política de Envio
Bem-vindo à Mistical 3D! Nosso objetivo é garantir que sua compra chegue com segurança e no prazo esperado. Abaixo, detalhamos nossa política de envio:
1. Processamento de Pedidos
- O tempo de processamento do pedido é de [X] dias úteis após a confirmação do pagamento.
- Pedidos feitos em finais de semana ou feriados serão processados no próximo dia útil.
2. Prazos de Entrega
- O tempo estimado de entrega varia conforme o destino:
- [País/Região 1]: [X] a [Y] dias úteis
- [País/Região 2]: [X] a [Y] dias úteis
- [País/Região 3]: [X] a [Y] dias úteis
- Os prazos podem variar devido a fatores como alfândega, clima ou atrasos da transportadora.
3. Métodos de Envio
- Utilizamos serviços confiáveis de transporte, como [Nome das Transportadoras].
- O código de rastreamento será enviado por e-mail assim que o pedido for despachado.
4. Taxas e Impostos
- O custo do frete será calculado no checkout, dependendo do destino e do peso do pedido.
- Para envios internacionais, impostos e taxas alfandegárias podem ser aplicáveis e são de responsabilidade do cliente.
5. Problemas com a Entrega
- Caso seu pedido atrase ou seja perdido, entre em contato conosco em mistical.3d@gmail.com.
- Se um pedido for devolvido devido a endereço incorreto ou ausência do destinatário, o cliente será responsável pelo custo do reenvio.
6. Política de Reembolso para Pedidos Extraviados
- Se o pedido não for entregue dentro de [X] dias úteis após o prazo estimado, reembolsaremos ou reenviamos o produto.
Se tiver dúvidas, entre em contato conosco pelo e-mail mistical.3d@gmail.com.